Fabrication Française | Paiement sécurisé | Bois brut
Résumé
positive

98.6%

(138 avis)

Note moyenne : 4.95/5

neutral

1.4%

(2 avis)

Nombre d'avis : 140

negative

0%

(0 avis)

Boutique
rating 5 5 0.5
De jolis produits proposés !
SUPER
rating 5 5 0.5
Jolie boutique .... on trouve ce que l'on veut .... bonne continuation !!!
Support à oeufs Paulette
rating 5 5 0.5
Rapidité d'expédition.
Parfait!
rating 5 5 0.5
Très contente de mon achat! Encore plus beau qu’en photo, envoi rapide et colis bien emballé.
Parfait
rating 5 5 0.5
Merci beaucoup
Très beau
rating 5 5 0.5
la boutique en général
rating 5 5 0.5
Continuez comme ça
loisirs créatifs
rating 5 5 0.5

Savoir faire, qualité des produits.

Parfait
rating 5 5 0.5
Toujours à l’écoute. Merci
site
rating 5 5 0.5
très bien
Très bon produit
rating 5 5 0.5
Très bonne qualité
Très jolis produits
rating 5 5 0.5
Contente d’acheter made in France
Bibliothèque Montessori
rating 5 5 0.5
De jolis produits, j'ai craqué pour la bibliothèque montessori dont je suis très contente.
Sérieux
rating 5 5 0.5
Envoi rapide et confirme. Très satisfaisant.
satisfaction globale
rating 3 5 0.5

5/5 aux produits mais 3/5 à l'expérience client. Chronopost a été terriblement mauvais à la livraison. Vous m'excuserez de juger votre boutique aussi sévèrement, mais le choix du livreur vous appartient, ses performances minables pèsent lourd dans ma satisfaction de client à la fin...

Réponse:

Bonjour.
Merci pour votre message et ce retour d'expérience.
Nous sommes ravis que les produits vous plaisent mais désolé d'apprendre qu'il semble y avoir eu un souci avec le transporteur.
Fort heureusement les problèmes avec Chronopost sont très rares. D'autres transporteurs à domicile sont disponibles (UPS, DHL...) mais le tarif est beaucoup trop élevé pour qu'ils soient proposés sur notre site.
Bon weekend à vous !
Robin pour Fraise et Bois

PARFAIT
rating 5 5 0.5
très bon contact avec Robin merci
Parfait
rating 5 5 0.5
Reactivite des équipes à mes demandes, et une vraie gentillesse dans les échanges
Boutique
rating 5 5 0.5
Nickel
Henry
rating 5 5 0.5
Accueil excellent
Bibliothèque Madeleine
rating 5 5 0.5
Merci pour cette magnifique bibliothèque ! Super qualité, montage facile et rapide. Je recommande a 100% !