5/5 aux produits mais 3/5 à l'expérience client. Chronopost a été terriblement mauvais à la livraison. Vous m'excuserez de juger votre boutique aussi sévèrement, mais le choix du livreur vous appartient, ses performances minables pèsent lourd dans ma satisfaction de client à la fin...
G&A29/10/2022
Réponse:
Bonjour. Merci pour votre message et ce retour d'expérience. Nous sommes ravis que les produits vous plaisent mais désolé d'apprendre qu'il semble y avoir eu un souci avec le transporteur. Fort heureusement les problèmes avec Chronopost sont très rares. D'autres transporteurs à domicile sont disponibles (UPS, DHL...) mais le tarif est beaucoup trop élevé pour qu'ils soient proposés sur notre site. Bon weekend à vous ! Robin pour Fraise et Bois
Pourquoi Fraise et Bois ? Cliquez-ici pour découvrir notre histoire !
99.1%
(106 avis)
Note moyenne : 4.95/5
0.9%
(1 avis)
Nombre d'avis : 107
0%
(0 avis)
5/5 aux produits mais 3/5 à l'expérience client. Chronopost a été terriblement mauvais à la livraison. Vous m'excuserez de juger votre boutique aussi sévèrement, mais le choix du livreur vous appartient, ses performances minables pèsent lourd dans ma satisfaction de client à la fin...
Bonjour.
Merci pour votre message et ce retour d'expérience.
Nous sommes ravis que les produits vous plaisent mais désolé d'apprendre qu'il semble y avoir eu un souci avec le transporteur.
Fort heureusement les problèmes avec Chronopost sont très rares. D'autres transporteurs à domicile sont disponibles (UPS, DHL...) mais le tarif est beaucoup trop élevé pour qu'ils soient proposés sur notre site.
Bon weekend à vous !
Robin pour Fraise et Bois