Häufig gestellte Fragen

Wo ist das Holz, das Sie für Ihre Produkte verwenden?

Wir verwenden nur französische und EU-Holz. Darüber hinaus werden alle unsere Produkte in Frankreich hergestellt, in unserer handwerklichen Zimmerei. Alle unsere Produkte sind 100% Made In France!

Welche Art von Holz verwenden Sie?

Wir verwenden vor allem Buche. Diese Informationen werden auf jeder Produktseite angezeigt.

Wie weiß ich, ob das Spielzeug, das ich kaufen möchte, an das Alter meines Kindes angepasst ist?

Alle Informationen über Spielzeug sind in den auf unserer Website erstellten Factsheets, einschließlich altersbedingter Empfehlungen, verfügbar.

Sind Spielzeuge für mein Kind sicher?

Ja, natürlich! Wir arbeiten nur für Spielzeug aus massivem Rohholz aus Frankreich oder der Europäischen Union (Italien, Deutschland...). Dieses Holz ist unbehandelt. Unsere Lacke, Öle und Schattierungen reagieren auf normen für die Norm EN71 und haben kein risiko für kinder.

Ist es möglich, einen speziellen Auftrag zu erstellen?

Ja, natürlich Wir können ein Angebot auf der Grundlage der zu erledigenden Arbeit vorbereiten. Zögern Sie nicht kontaktieren sie uns.

Kann ich eine benutzerdefinierte Bestellung zurückgeben?

Leider nein. Ein benutzerdefinierter (cut) Befehl ist einzigartig. Es wurde speziell für Sie in unserer Werkstatt vorbereitet und entwickelt. In Übereinstimmung mit Artikel L121-20-2 des Verbraucherkodex, wir akzeptieren keine rücksendungen für diese produkte. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Bestellung vor dem Kauf richtig zu überprüfen (Schreibfehler, Bestellfehler usw.)

Sind Ihre Möbel und Lagerprodukte montiert?

Die Produkte werden als Bausatz geliefert, mit allen notwendigen für ihre Montage: Schrauben, falls erforderlich, Montageanleitung. Wir entwerfen unsere Produkte, damit jeder sie installieren kann, keine speziellen Werkzeuge oder Fähigkeiten benötigen -:)